Politica de confidențialitate.

Operatorul datelor personale este:

• IRISVET SOLUTION S.R.L.
• CIF: RO54020376
• Email: contact@spalapanouri.ro
• Telefon: +40 721 327 777

Putem colecta următoarele categorii de date:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă email;
• adresă intervenție;
• fotografii trimise prin WhatsApp sau email;
• informații tehnice privind locația;
• date colectate prin cookies și tehnologii de tracking.

Datele sunt utilizate pentru:

• programarea intervențiilor de curățare;
• comunicarea cu clienții;
• ofertare;
• emiterea facturilor;
• prestarea efectivă a serviciilor;
• îmbunătățirea experienței pe website;
• marketing și promovare;
• analiză de trafic și conversii.

Prelucrăm datele în temeiul:

• executării contractului încheiat cu clientul;
• obligațiilor legale (fiscale și contabile);
• interesului legitim al operatorului;
• consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.

Website-ul poate utiliza următoarele servicii furnizate de terți:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Google Tag Manager;
• Meta Pixel / Facebook Pixel.

Aceste servicii pot colecta date conform propriilor politici de confidențialitate.

Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru:

• desfășurarea activității;
• respectarea obligațiilor fiscale și legale;
• menținerea relației comerciale cu clientul.

Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul de rectificare;
• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de opoziție;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de retragere a consimțământului.

Solicitările pot fi trimise la contact@spalapanouri.ro.

Depunem eforturi rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat;
• pierderii;
• modificării;
• divulgării.

Fotografiile trimise de clienți prin WhatsApp sau email sunt utilizate exclusiv pentru:

• evaluarea lucrării;
• ofertare;
• organizarea intervențiilor de curățare.

Website-ul poate utiliza:

• cookie-uri esențiale;
• cookie-uri statistice;
• cookie-uri de marketing;
• tehnologii de tracking și remarketing.

Pentru detalii suplimentare, consultă Politica de Cookies.